Si vous avez des questions ou des problèmes avec un produit Amazon, vous pouvez contacter le service clientèle. Amazon offre plusieurs façons de contacter le service clientèle, y compris par téléphone, par e-mail, par chat en direct et par courrier postal.
Comment contacter Amazon par téléphone ?
Pour contacter Amazon, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 08 05 02 01 01. Ce numéro de téléphone est gratuit depuis un poste fixe en France. Vous pouvez également contacter Amazon par courrier à l’adresse suivante : Amazon.fr, CS 10001, 94043 Creteil Cedex 9. Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter le site web d’Amazon : www.amazon.fr.
Comment contacter Amazon par e-mail ?
Vous avez besoin de contacter Amazon pour une raison quelconque ? Vous pouvez le faire en ligne, par téléphone ou par courrier postal. Dans cet article, nous allons vous montrer comment contacter Amazon par e-mail.
Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Amazon. Ensuite, cliquez sur « Aide » en haut de la page.
Dans la barre de recherche, entrez votre question ou sujet et cliquez sur « Rechercher dans l’aide Amazon.com ». Vous verrez une liste de résultats de recherche ; cliquez sur le lien qui semble le plus pertinent pour votre question.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, cliquez sur le lien « Contactez-nous » en bas de la page.
Sur la page suivante, sélectionnez le type de problème que vous rencontrez et cliquez sur le bouton « Suivant ».
Sur la page suivante, sélectionnez le produit concerné et cliquez sur le bouton « Suivant ».
Sur la page suivante, sélectionnez le type de message que vous souhaitez envoyer et cliquez sur le bouton « Suivant ».
Vous serez alors redirigé vers la page de messagerie où vous pourrez entrer votre message et l’envoyer à Amazon.
Comment contacter Amazon par courrier ?
Pour contacter Amazon par courrier, vous devez d’abord vous rendre sur le site internet d’Amazon et cliquer sur la section «Aide et Contact» en bas de la page. Dans la barre de recherche, entrez « contacter Amazon par courrier» et cliquez sur le bouton «Rechercher». Vous verrez alors une liste de FAQs (Foire Aux Questions) et d’instructions. Cliquez sur l’option «Comment contacter Amazon par courrier ?». Vous serez redirigé vers une page avec les coordonnées postales d’Amazon, ainsi que le formulaire de contact.
Comment contacter Amazon sur les réseaux sociaux ?
Si vous avez besoin de contacter Amazon, vous pouvez le faire directement sur leur site web. Vous trouverez toutes les options de contact dans la section « Aide et Information » en haut à droite de la page d’accueil. Vous pouvez également les contacter sur les réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter.
Comment contacter Amazon pour une question commerciale ?
Pour contacter Amazon pour une question commerciale, vous pouvez appeler le numéro vert gratuit d’Amazon au 0800 915 266. Le service clientèle d’Amazon est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h. Vous pouvez également contacter Amazon par e-mail en cliquant sur le lien «Nous contacter» en bas de la page d’accueil d’Amazon.
Il y a plusieurs manières de contacter Amazon, selon ce que vous avez besoin. Si vous avez une question générale sur le site ou un problème avec votre compte, vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone, e-mail ou chat en direct. Si vous avez un problème avec un produit que vous avez acheté sur Amazon, vous pouvez contacter le vendeur directement ou laisser un commentaire dans la section « Aide et informations sur les produits » de la page du produit. Amazon propose également des forums de discussion où les clients peuvent poser des questions et partager des conseils si on peut, par exemple, payer en plusieurs fois comme à la fnac
FAQ : Pour résumer
Question : Comment puis-je contacter le service clientèle Amazon ?
Réponse : Vous pouvez contacter le service clientèle Amazon par e-mail, téléphone ou chat en direct.
Question : Quels sont les horaires du service clientèle Amazon ?
Réponse : Le service clientèle Amazon est disponible 24h/24 et 7j/7.
Question : Comment puis-je annuler ou modifier une commande Amazon ?
Réponse : Vous pouvez annuler ou modifier une commande Amazon en vous connectant à votre compte et en suivant les instructions.
Question : Comment puis-je savoir si une commande a été expédiée ?
Réponse : Vous pouvez savoir si une commande a été expédiée en vous connectant à votre compte et en suivant les instructions.
Question : Que faire si je ne reçois pas ma commande ?
Réponse : Si vous ne recevez pas votre commande, veuillez contacter le service clientèle Amazon.
